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매주 되풀이되고, 사람이 하기에는 아깝지만 하지 않을 수도 없는 일부터 시작합니다. 정기 리포트 작성, 여러 곳에 흩어진 자료 취합, 정형화된 확인 작업이 대표적입니다. 업무를 고를 때 무엇이 나와야 성공인지를 한 줄로 함께 못 박습니다 — 이 기준이 흐릿하면 이후의 구축과 검증이 모두 흔들리기 때문입니다.

오히려 그것이 출발점입니다. 사내에 이미 쌓여 있는 문서와 양식을 에이전트가 읽도록 연결하고, 업무에 필요한 시스템과 도구에 손이 닿도록 붙입니다. 새로운 데이터를 처음부터 만들어야 하는 것이 아니라, 지금 쓰고 계신 자료가 그대로 에이전트의 재료가 됩니다.

검증을 도입과 동시에 설계합니다. 무엇을 사람이 확인할지를 만들기 전에 정해 두는데, 다 만든 뒤에 정하면 확인이 요식이 되기 때문입니다. 운영에서는 핵심 수치가 원본과 맞는지, 해석에 오류가 없는지를 사람이 대조한 뒤 최종 산출물로 넘깁니다. 검증 없는 자동화는 효율이 아니라 위험을 키웁니다.

업무를 고르는 첫 단계에서 "무엇이 나와야 성공인가"를 한 줄로 정해 두고, 운영 단계에서 그 기준으로 확인합니다. 막연한 속도 향상이 아니라 그 업무에서 실제로 줄어든 왕복, 담당자가 다시 손대는 횟수처럼 셀 수 있는 것으로 잡습니다. 기준을 먼저 정해 두지 않으면 도입한 뒤에 무엇이 나아졌는지 말할 수 없습니다.

만든 것을 자산으로 남기는 데까지가 도입입니다. 프롬프트와 업무 흐름을 문서로 남겨 두므로 다음 사람이 같은 것을 처음부터 다시 만들지 않습니다. 운영 단계에서는 실제 업무에 올린 뒤 잘 도는지 지켜보고 어긋나면 고칩니다. 한 번의 구축이 다음 업무의 출발선이 되도록 하는 것이 목표입니다.

완벽한 설계보다 돌아가는 초안이 먼저입니다. 되풀이되는 업무 하나를 골라 PoC로 만들어 보고, 결과를 확인한 뒤 범위를 넓히는 편이 빠르고 안전합니다. 어떤 업무가 적합할지 판단이 서지 않으신다면 팀에서 가장 자주 되풀이되는 일 몇 가지를 정리해 문의해 주세요. 함께 후보를 추려 드립니다.